Datenschutzerklärung

1. Allgemeine Hinweise

Sofern nachfolgend nichts anderes angegeben ist, ist die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben und auch nicht für einen Vertragsabschluss erforderlich. Sie sind nicht verpflichtet, Ihre Daten bereitzustellen. Eine Nichtbereitstellung hat keine Folgen, sofern bei den nachfolgenden Verarbeitungsvorgängen nichts anderes angegeben ist.

„Personenbezogene Daten" sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

2. Server-Logfiles

Sie können unsere Website www.muora.de besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen.

Bei jedem Zugriff auf unsere Website werden durch Ihren Internetbrowser Nutzungsdaten an uns oder unseren Webhosting-/IT-Dienstleister übermittelt und in sogenannten Server-Logfiles gespeichert. Zu diesen Daten gehören beispielsweise:

• Name der aufgerufenen Seite
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• IP-Adresse
• Übertragene Datenmenge
• Anfragender Provider

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aus unserem überwiegenden berechtigten Interesse an der Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs sowie der Optimierung unseres Onlineangebotes.

Eine Datenübermittlung in Drittstaaten (z. B. Kanada oder USA) kann stattfinden.

Für Kanada besteht ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission.

Für die USA erfolgt die Datenübertragung entweder auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses (Trans-Atlantic Data Privacy Framework, sofern zertifiziert) oder auf Grundlage von Standardvertragsklauseln (SCC).

3. Kontakt

Verantwortlicher

Muhammed Dogan Dogac handelnd unter „MUORA" Schöllkopfstraße 107 73230 Kirchheim unter Teck Deutschland

E-Mail: support@muora.de

Kontaktaufnahme per E-Mail

Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Inhalt der Nachricht) ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Bei vorvertraglichen Anfragen oder bestehenden Vertragsverhältnissen erfolgt die Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

In allen anderen Fällen beruht die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihrer Anfrage).

Ihre Daten werden nach abschließender Bearbeitung gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

4. Kontaktformular

Bei Nutzung unseres Kontaktformulars erheben wir nur die von Ihnen freiwillig mitgeteilten Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Nachricht).

Vertragsbezogene Anfragen: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO Sonstige Anfragen: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

Ihre Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet und anschließend gelöscht, sofern keine weitergehende Einwilligung oder gesetzliche Pflicht besteht.

5. Kundenkonto und Bestellungen

Kundenkonto

Bei Eröffnung eines Kundenkontos verarbeiten wir Ihre Daten zur:

• Vereinfachung des Bestellprozesses
• Verwaltung Ihrer Bestellungen

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Sie können diese jederzeit widerrufen. Nach Widerruf wird das Kundenkonto gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

Bestellabwicklung

Bei einer Bestellung verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich zur Vertragsdurchführung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Eine Weitergabe erfolgt nur an notwendige Dienstleister, z. B.:

• Versanddienstleister
• Zahlungsdienstleister
• IT-Dienstleister

Datenübermittlungen in Drittstaaten erfolgen unter Einhaltung der DSGVO (Angemessenheitsbeschluss oder Standardvertragsklauseln).

6. Newsletter und Werbe-E-Mails

Newsletter

Wir versenden Newsletter nur nach ausdrücklicher Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Verarbeitet werden:

• E-Mail-Adresse
• ggf. Name

Die Abmeldung ist jederzeit möglich (Abmeldelink im Newsletter oder Kontaktaufnahme).

Nach Abmeldung wird Ihre E-Mail-Adresse gelöscht oder in einer Sperrliste gespeichert (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), um weitere Zusendungen zu verhindern.

Klaviyo

Für den Versand unseres Newsletters nutzen wir:

Klaviyo Inc. 125 Summer Street Boston, MA 02110 USA

Es können Öffnungs- und Klickdaten erfasst werden (Tracking-Pixel).

Die Datenübermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage des Trans-Atlantic Data Privacy Framework (sofern zertifiziert) oder auf Grundlage von Standardvertragsklauseln (SCC).

7. Zahlungsdienstleister – Klarna

Wir bieten Zahlungen über:

Klarna Bank AB (publ) Sveavägen 46 111 34 Stockholm Schweden

an.

Je nach Zahlungsart werden Daten zur Bonitätsprüfung an Auskunfteien übermittelt.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO.

Weitere Informationen finden Sie unter: https://www.klarna.com/de/datenschutz/

8. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies.

Technisch notwendige Cookies basieren auf:

• § 25 Abs. 2 TDDDG
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

Nicht notwendige Cookies (z. B. Marketing-Cookies) werden nur nach Ihrer Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO gesetzt.

Sie können Cookies jederzeit über Ihre Browsereinstellungen deaktivieren. Die Funktionalität der Website kann dadurch eingeschränkt sein.

9. Marketing & Tracking

Meta Pixel (Facebook & Instagram)

Anbieter: Meta Platforms Ireland Ltd. 4 Grand Canal Square Grand Canal Harbour Dublin 2 Irland

Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)

Die Datenübertragung in die USA erfolgt auf Grundlage des Trans-Atlantic Data Privacy Framework oder Standardvertragsklauseln.

Google Ads & Conversion Tracking

Anbieter: Google Ireland Ltd. Gordon House Barrow Street Dublin 4 Irland

Rechtsgrundlage: Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

TikTok Pixel

Anbieter: TikTok Technology Limited 10 Earlsfort Terrace Dublin 2 Irland

Datenübertragung in Drittstaaten erfolgt auf Grundlage von Standardvertragsklauseln oder Angemessenheitsbeschlüssen.

10. Weitere Tools

Google Tag Manager

Dient der Verwaltung von Tracking-Tags. Der Google Tag Manager selbst verarbeitet keine personenbezogenen Daten, sondern sorgt für die Auslösung anderer Tags.

Google Translate

Einbindung über API. Eine Datenübertragung an Google erfolgt nur nach Einwilligung.

11. Speicherdauer

Nach Vertragsabschluss speichern wir Daten gemäß gesetzlicher Aufbewahrungsfristen (bis zu 10 Jahre).

Nach Ablauf der Fristen werden die Daten gelöscht, sofern keine Einwilligung zur weiteren Nutzung besteht.

12. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

13. Widerspruchsrecht

Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten jederzeit widersprechen, sofern diese auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruht.

Werden personenbezogene Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen.

14. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren.

Zuständig ist insbesondere:

Landesbeauftragter für Datenschutz und Informationsfreiheit Baden-Württemberg Königstraße 10a 70173 Stuttgart Deutschland

15. Stand der Datenschutzerklärung

Stand: Mai 2026